Що не вважається гарантійним випадком?

Не є гарантійний випадокЯкщо: Дефекти або пошкодження виробу виникли внаслідок неправильного транспортування, встановлення, складання, експлуатації, підключення, зберігання або технічного обслуговування. Дефект виник внаслідок ваших дій, дій третіх осіб або форс-мажорних обставин.

У яких випадках гарантія не діє?

Гарантійні зобов'язання не працюють у наступному випадках: При недотриманні покупцем приписів посібника з експлуатації, неналежному зберіганні та обслуговуванні, використанні товару не за призначенням; За наявності механічних пошкоджень (тріщини, відколи, вм'ятини, деформації);

Як визначити, чи покривається випадок гарантією чи ні?

Гарантійним випадком вважається ситуація, якщо покупець придбав товар із прихованим дефектом, про який не міг знати в момент покупки, а потім цей дефект виявив себе в процесі експлуатації в межах терміну гарантії.

Що не покривається гарантією?

Гарантійні зобов'язання не розповсюджується:

• Ушкодження, спричинені потраплянням усередину виробу сторонніх предметів, речовин, рідин, комах, пилу.
• Дії обставин непереборної сили (пожежі, грози, повені, природної катастрофи тощо).
• Без підпису покупця гарантійний Купон недійсний.