Куди звертатись якщо довго немає світла?
до Державної інспекції енергетичного нагляду України — 0442047922 або 0442047921; в Міністерство енергетики України — 0800507052 або 0445946545; на Гарячу урядову лінію — 1545, 1539; або на номер обленерго, адже причина відсутності світла може бути не у графіках.
Де залишити скаргу на обленерго?
Зробити це можна одним із трьох способів:
- особисто – передавши звернення особисто чи через уповноважену особу НКРЕКУ за адресою: 03057, м. Київ, вул. Сім'ї Бродських, 19;
- онлайн – надіславши скаргу у листі на електронну адресу: [email protected];
- за телефоном: +380 (44) 204-70-27.
Як подати заявку на відсутність електроенергії?
Телефон кол-центру:
- Для стаціонарних телефонів 1588 Окрема лінія для юридичних клієнтів: +38 (044) 201 5858 Для мобільних телефонів
- +38 (044) 202 1588.
- +38 (067) 210 1588.
- +38 (050) 210 1588.
- +38 (073) 202 1588.
- 0 800 501 588 (безкоштовно)
Що робити, якщо пропало світло в квартирі?
якщо внутрішньобудинкові електричні мережі справні, а світла немає, то зателефонуйте до кол-центру оператора систем розподілу та з'ясуйте причину відключення електроенергії саме в вашій квартирі. Але подати заявку до оператора систем розподілу може лише балансоутримувач внутрішньобудинкових мереж.
Куди скаржитися на відключення світла · на гарячу лінію Yasno — (056/067/050/093) 77 011 55; · до ДТЕК — 0800501588 та 0800400740 для Києва та …
Якщо електроенергію у вашій оселі виключили не за графіком, включили із запізненням, звертайтесь до Управління Держенергонагляду у …
Надіслати листа на електронну пошту [email protected]. Залишити звернення можна за телефоном +380 (44) 204-70-27.
Українці, якщо їм відключають електроенергію на тривалий час або не за графіком, можуть поскаржитися до контролюючих органів.
«Немає світла вже 8 годину у половині будинку. Є підозра, що нас забули увімкнути о 22-00 згідно графіка. Нас вимикають вручну. До ДТЕКа не можемо додзвонитися.